广州港集团：线上线下全面服务职工

“新港片各单位成立时间久，生活配套设施老旧，员工宿舍和饭堂亟需升级改造。”在温东伟看来，这些关乎职工切身利益的工作一定要重视。

温东伟(左二)到集团新港片区参加职工代表巡视活动 南方工报全媒体记者王艳/摄

8月14日，一大早，广州港集团工会主席温东伟就赶到办公室，为一天的行程做准备：8:40分，参加新入职员工座谈会;9：30分，到集团新港片区，巡视新港港务分公司、GCT、铁路分公司、石油化工分公司等基层单位，开展工会劳动保护与法律监督检查。

温东伟是有30多年港口工作经验的广州港人。2017年，他成为了一名工会新兵，当选集团工会主席。“在我看来，劳动竞赛、劳模评选等锦上添花的工作是职工乐见的，工会应当主动去做，还要把它们做好。但职工困难帮扶等雪中送炭式的工作，工会更要花心思去做。”温东伟告诉记者。

职工代表巡视制度

激发主人翁意识

广州港集团下辖40多个基层单位，地域分布广。尤其南沙港区远离市区，公共生活设施缺乏，职工期盼改善生活条件。为及时了解基层职工需求，7月底至8月中旬，广州港集团工会牵头，组织一线职工代表、劳动保护监督检查委员会成员、劳动法律监督检查委员会成员和集团人力资源部组成联合检查组，对25个基层生产单位开展巡视。

当天，在新港港务分公司，来自片区的6家单位10多名一线职工代表聚在一起。职工代表吴嘉煜说，有职工反映公司给不同岗位的员工发放同质的劳保手套，导致活较重的装卸工手套不够用。现在，公司已经给装卸工配了厚的棉质手套。GCT工会干事梁雪贞称，公司两年内投入150万，分批改造集体宿舍，现已完成电路扩容、更换铝合金门窗，安装了风扇、空调，更新生活柜、桌椅、床等家具，并加装空气能热水器。石油化工港务分公司工会副主席吴瑞华说，分公司率先在集团内实现港区综合楼、调度楼免费WIFI全覆盖，并先后投入35万余元改造装卸队候工室及卫生间等场所，为员工创造舒适的候工休息环境。

“我们通过职工代表巡视制度，让职工自己发现问题，并督促企业改进，不仅激发了职工的主人翁意识，也更好地发挥了职工代表在民主管理工作中的积极作用。”温东伟说。

首创线上线下

资源共享的职工服务平台

据了解，广州港集团现有员工10000多名，三班作业，人员分散广，集中难。“面对个性化、多元化、全天候的职工需求，工会必需紧贴实际，以‘互联网+工会服务’为切入点，努力延伸工作的链条和手臂，提升凝聚力。”温东伟说。

在温东伟的主导下，经过半年筹划，7月31日，广州港集团工会全力打造的法律咨询、心理咨询、医疗服务与救助三大职工服务平台正式上线。这也是广州市国有大型企业利用互联网和新媒体为载体、首创的职工服务互动平台。该平台上线后，集团职工通过微信公众号实现掌上咨询、一键应答。

劳务工何灼基近日在职工服务平台留言，“劳务关系适用《劳动法》吗?”很快，后台法律专业人士回答了他的疑问。“回复迅速而且专业，很方便。”何灼基说。

“服务平台上线后，员工线上互动很频繁，心理咨询最受欢迎。”平台维护人员吴禹佟告诉记者。“平台与经验丰富的心理专家团队合作，在各基层工会培养心理疏导员。职工可以通过线上减压法宝、心理百科栏目学习减压方法。如果实在有难以纾解的烦忧，可以线上预防，线下接受咨询。”

在医疗服务与救助方面，广州港集团工会已与广州市多家重点医院展开合作，为员工治病就医提供更多选择和更便利的条件。通过线上服务平台，员工可以掌握集团范围内的医疗救助指引信息，以便处理费用报销等事宜。

以赛促学助力港口升级

日前，广州港集团2018年电工职业技能竞赛在广州港技工学校举行，来自广州港新沙港务有限公司的职工詹新一路过关斩将，获得第一名。詹新说，比赛题目切合工作实际，赛前集团组织了培训，提高了选手综合运用知识的能力、动手能力和实战本领。

“近年来，广州港口不断转型升级，港口设备更专业化、智能化，工会需要提供多样化的平台提升职工技能。”温东伟告诉记者，今年上半年，广州港集团工会承办的“粤港澳大湾区港口工匠技能交流营”提供了技能人才培养、学习与合作的平台。接下来，集团工会还将举办岸桥司机、场桥司机等6项市级二类竞赛。

1992年，刚从技校毕业的陈学文来到了广州港集团成为了一名工人，什么都不会的“小陈”从最基本的维修工做起。凭着对工作的热情以及刻苦钻研的精神，他几乎每年都会获得集团、广州市以及省内的各种奖项。现在他已经成长为广州港集团的首席技师，并获得“广东省五一劳动奖章”。2013年，他还筹办了广州港集团首家技师创新工作室。如今，陈学文依托工作室为港口培养梯队形技能人才。他本人作为一线工人代表，当选广州市总工会兼职副主席。（南方工报全媒体记者 王艳）

“工人在线”责编：孙科琳

品牌系统门窗

隔音降噪门窗品牌

系统门窗品牌