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办理业务“零跑腿”,黄江为企业和困难群众提供政务服务“上门办”

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黄江的企业家们知道吗?这些事情不用专门跑一趟,政务服务中心主动“上门办”!

今年5月份起,政务服务中心开展政务服务“上门办”活动,最大限度地让有需求的企业、群众实现办理业务“零跑腿”,推动便民服务延伸,全力打通服务群众“最后一公里”。

10月24日,黄江镇政务服务中心结合创青实践活动,联合黄江公安分局、镇人力资源与社会保障分局前往东莞领益精密制造科技有限公司提供“上门办”服务,现场为企业职工办理居住证,进行社保医保业务咨询,宣传推广东莞市民卡、医保电子凭证等,共受理居住证续签113份,收取新办资料249份人次。

同时,青年志愿者和入党积极分子现场向企业职工推广莞家政务预约系统和派发便民服务卡,详细介绍线上预约方式并手把手指导群众注册登记、进行预约办理业务等操作,通过和群众面对面的交流,一方面了解群众迫切的办事需求,另一方面收集了群众对政务服务工作的意见和建议。

此次政务服务“上门办”活动,除了为办理需求超过30人次的企业提供上门服务外,还针对卧床及行动困难老人、残疾人也提供上门服务,符合办理条件的企业、群众可自行拨打政务服务中心电话0769-87699333转人工服务进行登记或就近到社区进行报备,政务服务中心核实情况属实后,将联合相关部门成立服务队,下沉到社区、企业进行上门服务。

接下来,政务服务中心将继续深入了解社区、企业办事需求,组织志愿服务队伍深入社区、企业积极推广,通过主动送服务进社区、企业,让更多的群众享受到政务服务改革的红利,感受到零距离的办事体验,打通便民服务的“最后一公里”。

黄江镇政务服务中心服务电话:0769-87699333

办公地址:东莞市黄江镇莞樟路段26号

【撰文】刘慧茹 韦基礼

【作者】 韦基礼;刘慧茹

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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